Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen GALAN3D, Sitz in Osnabrück (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden über die Website, per E-Mail, Terminbuchungssystem oder auf sonstigem Wege.
Sie gelten für Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB).

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen

Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Leistungen:

Schulungen zum dentalen 3D-Druck
Beratung für zahntechnische Labore und Zahnarztpraxen
Technischer, markenunabhängiger Support für 3D-Drucksysteme

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem Angebot oder der Buchungsbestätigung.

Der Anbieter schuldet keinen konkreten wirtschaftlichen oder medizinischen Erfolg, sondern die vereinbarte Dienstleistung.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

Buchung über die Website,
Terminbuchungssystem,
Anfrage per E-Mail oder
individuelle Angebotsannahme.

Mit Absenden der Buchung bzw. mit der Bestätigung des Angebots gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Anbieters zustande (Bestätigung per E-Mail oder Terminbestätigung).

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Zahlungsmethoden:

PayPal
Rechnung

Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung vor Leistungsbeginn fällig.
Bei Abonnements erfolgt die Abrechnung periodisch entsprechend der Vereinbarung.

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, weitere Leistungen bis zur Zahlung auszusetzen.

5. Leistungserbringung / Termine

Schulungen und Beratungen erfolgen digital oder vor Ort zum vereinbarten Termin.

Digitale Inhalte oder Zugangsdaten werden nach Zahlungseingang bereitgestellt.

Der Kunde ist verpflichtet, zur Durchführung erforderliche Mitwirkungshandlungen rechtzeitig zu erbringen (z. B. Bereitstellung technischer Voraussetzungen).

6. Stornierung durch den Kunden

Terminbasierte Leistungen können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der Anbieter bis zu 100 % des Preises berechnen, sofern kein Ersatztermin möglich ist.

Abonnements können gemäß der jeweils vereinbarten Laufzeit gekündigt werden.

7. Widerrufsrecht (für Verbraucher)

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung (Kurzfassung):
Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Besonderheit bei Dienstleistungen:
Hat der Kunde verlangt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und wird sie vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.
Bei anteiliger Leistung ist Wertersatz zu leisten.

Besonderheit bei digitalen Inhalten:
Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Frist begonnen wird und er dies bestätigt.

8. Nutzungsrechte

Schulungsunterlagen, Videos, Inhalte und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur eigenen Verwendung.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht erlaubt.

9. Haftung

Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Gewährleistung

Bei Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Regelungen.
Der Anbieter schuldet keine medizinische oder wirtschaftliche Erfolgsgarantie.

11. Datenschutz

Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung auf der Website von Galan3D.

12. Streitbeilegung

Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.